El Club garantiza precios competitivos y un mínimo de 80 plazas con el vuelo del equipo
A partir de este próximo fin de semana, con motivo del desplazamiento del primer equipo a Sevilla, los socios del Club tendrán la oportunidad de viajar en el mismo vuelo del equipo a precios competitivos, con una disponibilidad mínima de 80 plazas. Esta oferta se mantendrá en el futuro en todos los desplazamientos de Liga, Copa del Rey y Liga de Campeones.
Esta nueva propuesta se impulsa como respuesta al compromiso electoral de la actual Junta Directiva de incentivar y mejorar el apoyo al primer equipo de fútbol en sus desplazamientos, y estará coordinada por FCB Desplazamientos, un nuevo departamento, adscrito a la Área Social del Club.
FCB Desplazamientos ya trabaja sobre tres ejes: la optimización de la oferta económica, la ampliación de las posibles propuestas de viaje y la creación de un servicio de atención personalizada. Todo ello, con el compromiso de ofrecer una oferta competitiva y de mercado desde la disponibilidad de las compañías regulares, tanto de avión como de tren o de autobús.
LOGÍSTICA DE LOS DESPLAZAMIENTOS
FCB Desplazamientos siempre garantizará una disponibilidad mínima de 80 plazas de avión con el primer equipo, tanto para los desplazamientos de Liga como de Copa del Rey y Liga de Campeones, con un doble nivel de oferta, en función del tipo de desplazamiento:
1) En el caso de los desplazamientos de Liga, y por la dificultad y variabilidad en la oferta de entradas disponibles por parte del equipo rival, la promoción del viaje será exclusiva para el vuelo del equipo, pero siempre con el compromiso de ofrecer una oferta competitiva y de mercado desde la disponibilidad de las compañías regulares, tanto de vuelo como de tren o de autobús.
2) El Club también trabajará para lograr acuerdos con compañías de transporte regular que permitan ofrecer a los socios una oferta más personalizada y garantizada. Por ejemplo, la contratación de una ruta con una compañía de autobuses regular, o el bloqueo de un paquete de asientos específicos en un avión de línea regular.
En el caso de los desplazamientos de Liga de Campeones, además del vuelo con el primer equipo, el Club ofrecerá siempre una alternativa con otras opciones de viaje, que contará con promociones de descuento específico, que podrán llegar hasta una bonificación de una tercera parte del precio para los socios.
En función de la demanda y la disponibilidad de entradas, en ambos casos el Club podrá ofrecer un vuelo chárter complementario para dar respuesta y servicio de viaje a sus socios. El viaje también contaría con una bonificación de precio para disponer de una oferta muy asequible.
El desplazamiento para una final tendrá siempre un proyecto de operativa de viaje especial e independiente de la oferta general de FCB Desplazamientos.
PLAN DE FIDELIZACIÓN
El programa de FCB Desplazamientos incorpora un plan de fidelización que fomentará la participación y los viajes con el primer equipo. Será un paquete de beneficios y descuentos proporcional al número de viajes realizados con el primer equipo a través de FCB Desplazamientos, que irá evolucionando en los próximos meses con nuevas ofertas y mejoras.
El programa incluirá todos los desplazamientos de Liga, Copa y Liga de Campeones, será acumulativo y liquidable siempre al final de temporada y constará de dos niveles:
Nivel 1. Será un paquete con dos opciones, haber hecho tres viajes con el primer equipo o haber llegado a hasta cinco. En este nivel, el programa ofrecerá beneficios de servicio y de valor añadido con el Club, como sorteos específicos para asistir al Palco Presidencial del Camp Nou, un paquete de invitaciones para el Museo o el acceso puntual al Antepalco del Estadio.
Nivel 2. En este paquete también habrá dos opciones, haber llegado hasta los 10 desplazamientos con el primer equipo o haber hecho hasta 15. En este segundo nivel, el programa de beneficios, además de lo anterior, incluirá un porcentaje de descuento añadido en el precio final a pagar por el desplazamiento y premiará a los socios con un desplazamiento gratuito.
En ambos niveles, el desplazamiento a una final se considerará como un caso específico por la singularidad y los elementos añadidos que tiene este viaje.